Conditions générales d’utilisation

1. Introduction

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site web d’AR Cars (“nous”, “notre” ou “nos”), info@arcars.be, et des services que nous offrons. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez ces conditions.

2. Les services

Nous fournissons des services de réparation et d’entretien de voitures, tels que détaillés sur notre site web. Tous les services sont soumis à disponibilité et peuvent nécessiter une réservation préalable.

3. Tarification et paiement

• Prix : Tous les prix affichés sur notre site web sont inclus dans la TVA et les autres taxes applicables. Les frais supplémentaires (par exemple, pour les pièces ou les services spéciaux) vous seront communiqués avant la prestation du service.
• Paiement : Les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte de crédit/débit ou par d’autres méthodes approuvées. Le paiement est dû à l’achèvement du service, sauf accord contraire.

4. Rendez-vous et annulations

• Prise de rendez-vous : Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou en personne. Nous vous confirmerons votre réservation par e-mail ou par téléphone.
• Annulation : Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, sans pénalité. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais.

5. Responsabilité

• Garantie de service : Nous garantissons la qualité de nos services. Si vous n’êtes pas satisfait du service fourni, veuillez nous contacter dans les 14 jours et nous nous efforcerons de résoudre le problème.
• Limitations : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services ou de notre site web.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété d’AR Cars et est protégé par les lois sur les droits d’auteur. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer tout contenu sans notre autorisation écrite.

7. Obligations de l’utilisateur

En utilisant notre site web, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation d’un service.
• Respecter nos conditions de paiement.
• Respecter nos droits de propriété intellectuelle.

8. Vie privée et protection des données

Votre utilisation de notre site web et de nos services est soumise à notre politique de protection de la vie privée, que vous pouvez consulter ici.

9. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et votre utilisation continue de notre site web ou de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Vlaanderen, Belgique.

11. Contactez nous

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

AR Cars
Sint-Laurentiusstraat 64, 9700 Oudenaarde
+32472974537
info@arcars.be