Politique de confidentialité
1. Introduction
AR Cars (“nous”, “notre” ou “nos”) s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web arcars.be et utilisez nos services.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations de contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse physique.
- Informations sur le véhicule : Marque, modèle, numéro d’immatriculation et historique du véhicule.
- Informations relatives au paiement : Détails de la carte de crédit/débit ou autres informations relatives au paiement.
- Données d’utilisation : Informations sur vos interactions avec notre site web, y compris l’adresse IP, le type de navigateur et l’historique de navigation.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et gérer nos services de réparation et d’entretien de véhicules.
- Traiter les paiements et envoyer les factures.
- Communiquer avec vous au sujet des rendez-vous, des services et des promotions.
- Améliorer notre site web et notre service clientèle.
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec des tiers :
- Fournisseurs de services : Pour traiter les paiements, héberger notre site web ou fournir d’autres services nécessaires.
- Respect de la loi : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
5. Vos droits
En vertu du GDPR, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Corriger ou mettre à jour vos données.
- Demander la suppression de vos données.
- S’opposer au traitement de vos données ou le restreindre.
- Retirez votre consentement au traitement des données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@arcars.be.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de protection de la vie privée, ou comme l’exige la loi.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page.
10. Contactez nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
AR Cars
Sint-Laurentiusstraat 64, 9700 Oudenaarde
+32472974537
info@arcars.be